Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan sienna-hollow samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

sienna-hollow er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn og e-postadresse som du oppgir når du fyller ut skjemaer på nettstedet
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender oss
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet
• Informasjonskapsler: Data lagret via informasjonskapsler som beskrevet i vår policy for informasjonskapsler

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi deg informasjon om våre tjenester
• Administrere kundeforhold og levere bestilte tjenester
• Forbedre og videreutvikle nettstedet og tjenestene våre
• Overholde juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aktivt sender inn et skjema eller godtar informasjonskapsler
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og drifte nettstedet effektivt

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktopplysninger og henvendelser lagres i inntil to år etter siste kontakt, med mindre du ber om sletting tidligere.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger kan deles med:

• Leverandører som bistår oss med teknisk drift av nettstedet
• Myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det

Alle leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne er bundet av databehandleravtaler.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Innsyn: Be om kopi av opplysningene vi har om deg
• Retting: Be om at feilaktige opplysninger korrigeres
• Sletting: Be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: Motta opplysninger i et strukturert format
• Innsigelse: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Sist oppdatert: september 2026.